1．完成互联网娱乐交友产品的规划和运营工作；

2．协调组织各类相关资源，完成产品开发、运营目标；

3．一切以用户价值为出发点，深入了解、分析并持续挖掘用户需求；

1．22岁以上，新闻、传媒、中文专业大专及以上学历；1-3年以上文案/策划工作经验；

2．了解互联网产品的开发基本流程，熟悉用户研究、可用性研究以及交互设计相关知识；

3．了解各类互联网应用产品，有用户研究、产品策划相关实习经验者优先；

4．较强的逻辑思维与系统分析能力，良好的数据分析能力能积极思考行业动态变化及新事物，有效挖掘提炼形成新的产品概念；

5．主动提出自己的观点和意见，能够使用文字与言语流畅地表达自身思想；

6．面对挫折时保持情绪的稳定，在比较艰苦的情况下或巨大的压力下坚持工作；

7．愿意并善于向其他同事学习，能够快速学习新知识或掌握新技能；

8．愿意与其他同事共同交流、探讨问题或完成任务，愿意帮助其他同事解决问题；

9．主动去发现可能存在的问题并设法解决，针对用户的反馈能够快速做出回应。

1．根据公司的战略规划和产品的设置，规范服务流程并监控终端的执行效果；

2．定期组织调研会员和非会员的需求和建议，进行分析，为组织结构和服务流程的优化提供支持；

3．通过QA主管每月的质量月报，针对其中的会员投诉的案例进行分析，制定“杜绝问题重复发生”的解决措施；

4．整合资源，为员工高绩效的工作提供保障支持，降低服务成本；

5．为团队的发展负责，负责服务部人员选拔、培训、考核的管理工作。

1．有强烈的责任心、使命感和大局观，心胸宽广，且能够吃苦耐劳，遇到问题不退缩；

2．极强的服务意识以及先进的服务理念,善于学习；

3．独立主持部门工作1年以上，能独立制定本部门的战略规划、流程设计和规范、人员绩效考核方案的制定及投入产出分析等，且要有创新精神；

4．能够与员工零距离，善于倾听，在平衡好公司和员工利益的同时，还要及时排解员工的压力，解决员工的困难和问题；

5．时间管理能力强，统筹安排工作计划，确保各项指标达标。

1．制定网络营销策略；策划网络营销事件，推广和营销网站；

2．负责网络营销活动的策划、执行；

3．执行数据分析，提交数据分析报告，执行和跟踪在线营销推广活动；

1．敏锐的商业意识, 具有互联网线上推广策划的经验和能力，专业不限，2年以上网络营销工作经验 ；

2．熟悉互联网上的营销模式，对线上营销有一定的研究和成功的项目运作经验，能够独立策划和实施营销项目；

3．对互联网热点事件敏感，具备数据分析能力；

4．优秀的沟通协调能力、团队合作意识。